Google presenta Live Relay, una herramienta que le permite responder llamadas a personas que no pueden oír ni hablar

Tal como fue en el discurso de apertura de Google I / O 2018, Sundar Pichai, CEO de Google, insistió nuevamente ayer, durante la presentación de Google I / O 2019, en la importancia de garantizar la accesibilidad de la tecnología con el Con el fin de hacer la vida más fácil para todos aquellos que tienen algún tipo de discapacidad.

Entonces, tal como el año pasado anunció Lookout y hace unos meses presentó Live Transcribe y Sound Amplifier, Google ahora está trabajando en Live Relay, una herramienta diseñada para cualquier persona que no pueda hablar o escuchar si puede atender una llamada.

Escuche y hable por usted

Según Sapir Caduri, ingeniero de software y desarrollador de Live Relay, la idea del proyecto surgió cuando, el año pasado, leí que un hombre sordo no podía arreglar la conexión a Internet en su casa. porque el servicio técnico no tenía forma de comunicarse con él a través de mensajes de texto, correo electrónico o chat, solo a través de una llamada.

Para ayudar a las personas a hacer y recibir llamadas telefónicas sin tener que hablar o escuchar, Live Relay utiliza el reconocimiento de voz móvil y la conversión de texto a voz para permitir que el teléfono escuche y hable en lugar de los usuarios. mientras escriben.

Dado que ofrece respuestas inteligentes y sugerencias de redacción predictiva (composición inteligente), es posible escribir lo suficientemente rápido para mantener una llamada telefónica fluida. Además, Live Relay se ejecuta completamente en el dispositivo, por lo que se mantiene la privacidad de la conversación y, a medida que interactúa a través de una llamada telefónica regular (que no requiere datos), la persona del otro lado puede estar hablando perfectamente desde un teléfono fijo.

Gracias a las Respuestas inteligentes y las sugerencias de escritura predictiva (Redacción inteligente), es posible escribir lo suficientemente rápido para mantener una llamada telefónica fluida

Google afirma que Live Relay está destinado a ser utilizado por cualquier persona que no pueda hablar o escuchar durante una llamada, pero es especialmente útil para usuarios sordos o con dificultades auditivas. En este sentido, la compañía afirma que no pretende reemplazar otros servicios de transmisión de texto en tiempo real (RTT) que ya existen, por ejemplo, en los Estados Unidos, pero que quieren complementarlos con Live Relay.

Aunque todavía está bajo investigación, Sapir Caduri dice que están explorando la integración de la traducción en tiempo real para que podamos llamar a cualquier persona del mundo y comunicarnos con ellos sin importar las barreras del idioma. No sabemos si, finalmente, veremos materializado el proyecto, pero no hay duda de que Google se esfuerza por ofrecer más y mejores formas de comunicación, especialmente a aquellos que tienen dificultades para hacerlo con las soluciones actuales.